Politique de confidentialité et protection des données personnelles
(Conformément au Règlement (UE) 2016/679 – RGPD)
Date d’entrée en vigueur : 01.08.2025
La présente Politique de confidentialité explique comment Veronika Koroleva (« le Psychologue », « je », « moi ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des clients et visiteurs du site https://veronika-koroleva.online, en conformité avec la législation française et européenne en vigueur.
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1. Responsable du traitement
Nom / Raison sociale : Veronika Koroleva
Adresse : 21, terrasse de la Digue 97190 Le Gosier, Bas du fort
E-mail : VKoroleva.psychologue@gmail.com
Téléphone : +590690214714
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2. Nature des données collectées
Je peux collecter les données suivantes :
Données d’identité : nom, prénom ;
Coordonnées : e-mail, numéro de téléphone ;
Informations fournies volontairement lors de la prise de rendez-vous ou durant les consultations
Données de connexion : adresse IP, cookies, type de navigateur (uniquement pour le bon fonctionnement du site).
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3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
Votre consentement explicite (art. 6.1.a du RGPD) ;
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (art. 6.1.b du RGPD) ;
Le respect d’obligations légales (art. 6.1.c du RGPD) et/ou
L’exercice de la mission professionnelle du psychologue dans le respect du secret professionnel (art. 9.2.h du RGPD).
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4. Finalités du traitement
Vos données sont traitées uniquement pour :
organiser et réaliser les consultations psychologiques (en ligne ou en présentiel) ;
vous contacter pour la prise, la modification ou l’annulation de rendez-vous ;
assurer la facturation et la comptabilité ;
respecter les obligations légales et déontologiques ;
améliorer la qualité des services proposés sur le site.
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5. Confidentialité des séances
Toutes les informations échangées au cours des séances sont couvertes par le secret professionnel (art. 226-13 du Code pénal et Code de déontologie des psychologues).
Aucune donnée ou contenu des échanges ne sera communiqué à des tiers sans votre consentement écrit, sauf dans les cas prévus par la loi (danger imminent, injonction judiciaire, etc.).
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6. Destinataires des données
Les données ne sont transmises à aucun tiers à l’exception :
des prestataires techniques assurant l’hébergement et la maintenance du site ;
des autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.
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7. Durée de conservation
Les données relatives aux consultations sont conservées 5 ans maximum après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.
Les données comptables sont conservées 10 ans conformément à la loi fiscale.
Les données de navigation (cookies) sont conservées 13 mois maximum.
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8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la Loi « Informatique et Libertés » :
Droit d’accès à vos données ;
Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes ;
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition au traitement ;
Droit à la portabilité des données.
Vous pouvez exercer ces droits en me contactant par e-mail à VKoroleva.psychologue@gmail.com ou par courrier à l’adresse mentionnée ci-dessus.
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9. Sécurité des données
Je mets en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.
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10. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement et, le cas échéant, des cookies analytiques avec votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
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11. Réclamations
En cas de réclamation concernant le traitement de vos données, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via www.cnil.fr.
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12. Modification de la politique
Cette Politique peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.